Términos y Servicios

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar HALU Plataforma, la institución educativa y sus usuarios aceptan los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilice el servicio.

2. Descripción del servicio

HALU Plataforma es un sistema de gestión escolar todo-en-uno que ofrece módulos académicos, administrativos y de comunicación para instituciones educativas colombianas. El servicio incluye acceso a la plataforma web, actualizaciones, soporte técnico y capacitación inicial según el plan contratado.

3. Responsabilidades del usuario

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
• Usar la plataforma únicamente para fines educativos y administrativos legítimos.
• No compartir accesos con personas no autorizadas.
• Ingresar información veraz y actualizada.
• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Planes y pagos

Los planes se contratan por institución educativa con precio por estudiante/año. Los pagos pueden ser mensuales o anuales (con descuento del 10%). HALU se reserva el derecho de suspender el acceso ante mora en el pago, previa notificación con 5 días hábiles de anticipación.

5. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, código fuente y contenidos de HALU Plataforma son propiedad exclusiva de sus desarrolladores. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.

6. Disponibilidad del servicio

HALU Plataforma se compromete a mantener una disponibilidad del 99% del tiempo. Las interrupciones programadas para mantenimiento serán notificadas con al menos 24 horas de anticipación. No nos hacemos responsables por interrupciones causadas por fuerza mayor o fallas en servicios de terceros.

7. Limitación de responsabilidad

HALU Plataforma no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos por mal uso, o decisiones tomadas con base en la información gestionada en la plataforma. La responsabilidad máxima de HALU no excederá el valor pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

8. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de Barranquilla, Atlántico.

9. Contacto

Para consultas sobre estos términos: haluplataformaescolar@gmail.com